Gyakran Ismételt Kérdések

Az általunk gyártott termékek kizárólag a legkiválóbb minőségű tömörfából készülnek. Mindig személyesen, és gondosan választjuk ki minden megrendeléshez az alapanyagokat, így garantálva a prémium minőségű végeredményt.

Pontos másolat nem ismételhető meg, mivel nincs két egyforma fa, minden fának más a textúrája, színe, formája, így csak hasonlót tudunk készíteni, ezért minden esetben egyedi és megismételhetetlen végeredményt kap.

Természetesen biztonságos. A Bg Art Design-nál az egészségre ártalmatlan, prémium kategóriás műgyantát használjuk. Biztonságát európai tanúsítványok bizonyítják, amelyek jelzik, hogy ez az epoxigyanta szilárd állapotban nem mérgező. A gyanta színe reprodukálható, ennek ellenére minimális eltérés előfordulhat, mivel vannak olyan színek, amelyek érzékenyebben reagálnak a környezeti tényezőkre.

Nem, mivel a Bg Art Design termékei kifejezetten beltéri felhasználásra készülnek, ezért kültéri használatuk, illetve kültéri körülmények között (pl. nagy hőingadozás, tűző nap, extrém változó páratartalom miatt) nem megengedett. Garancia vesztéssel jár a nem rendeltetésnek megfelelő használat, és az ideális tárolási körülmények nem betartása.

A tömörfa termékek számára a helyiség páratartalma kiemelten fontos, hiszen a fa egy higroszkópos anyag, ezért az egyensúlyi nedvesség minden esetben a helyiségben uralkodó levegő páratartalom és száradáshőmérséklet függvényében áll be. Fontos éppen ezért, hogy a helyiségben uralkodó páratartalom 40–60 % között maradjon, illetve a hőmérséklet 20–25 °C között legyen! Ennek ellenére az ideális klíma betartása mellett is előfordulhatnak a tömörfa termékekben vékony repedések, ám ezek a fánál, mint természetes anyagnál teljes mértékben elfogadhatók, és nem képezhetik reklamáció tárgyát. Ezen fontos javaslatok be nem tartása, a tömörfa termékekben nem kívánt deformációkhoz (teknősödés, vetemedés, zsugorodás, dagadás), valamint repedések megjelenéséhez vezethetnek, amelyek nem tartoznak jótállási kötelezettségünk alá!

Az általunk gyártott termékeket keményolaj réteggel vonjuk be, amely védi a termékek felületét a különböző külső hatásoktól, például a felületre kerülő folyadékoktól vagy kisebb karcolásoktól. Ez a felületkezelő a legkiválóbb minőségű és káros anyagoktól mentes. Ezek az olajok természetes növényi kivonatok, melyek különböző ásványi anyagokat is tartalmaznak. A megszáradt anyagok élelmiszerbarát, egyaránt ártalmatlan emberek és állatra is, minőségük még a gyermekjátékokkal szemben támasztott magas követelményeknek is megfelel.

Ilyen még szerencsére nem fordult elő! Mindig azon vagyunk, hogy a munkavégzés megkezdése előtt minden részletet, pontosítunk, akár személyesen bemutatótermünkben ahol együtt közösen találjuk ki és véglegesítjük Önnek a legmegfelelőbb választást. Így minimálisra csökkenjük annak az esélyét, hogy nem tetszik a végeredmény. Mivel egyedi rendelésről beszélünk, abban az esetben ha mégsem felel meg, akkor a termék vételárának 50% -ért készséggel készítünk Önnek újat.

A Bg Art Design tömörfa termékeinek minőségük megőrzése érdekében ne tegyük közel – még egy részét sem! – kandallók, hősugárzók, fűtőtestek közelébe és vizes helyiségekbe se. Nedvességtől óvni kell! Bármilyen folyadék a termékre történő jutása esetén gondoskodni kell a folyadék azonnali eltávolításáról jól kicsavart, ködnedves törlőronggyal! Különösen igaz ez a maró hatású folyadékokra, mint például a vörösbor, kávé. Óvja az asztallapot a mechanikai behatásoktól is! Továbbá nem szabad az asztalokat üveg- vagy műanyaglappal tartósan lefedni, mivel ebben az esetben a lap felső és alsó lapfelületén, valamint az élek számára nem biztosítható az azonos légnedvesség, a megfelelő klimatizálódás! Amennyiben ugyanis az alsó és felső lapfelület nem azonos feltételek mellett tud nedvességet felvenni és leadni (az általunk javasolt levegő páratartalmi és szárazhőmérsékleti értékek keretein belül), úgy az szintén nem kívánt deformációkhoz, méretváltozásokhoz, teknősödéshez, esetleg repedések megindulásához vezethet, melyek megjelenéséért jótállási igény nem érvényesíthető.

Ha van még kérdése lépjen velünk kapcsolatba!

E-mail: info@bgartdesign.com

Telefon: +36302883115

Közvetlen kapcsolatfelvételhez töltse ki az alábbi űrlapot:

Kapcsolattartói űrlap